常见问题

这个常见问题集(FAQ)为我们经常被问到的许多常见问题提供了简短的答案。如果您有任何疑问,请随时与我们联系。乐动


你们有折扣吗?

我们为行业(建筑师、室内设计师和建筑商)提供折扣。我们要求交易人员出示转售税身份证号码或专业网站,以便获得折扣。如果你在网上购物,请注册一个交易账户在这里接受您的贸易折扣。

你们有存货吗?

我们的大多数产品都是定做的。我们的一些产品的库存和表面处理是有限的,有未上漆的黄铜和抛光的镍。在下面找到我们目前的存货快艇.

你的交货期是多少?

订单的交付周期因制造商而异。与我们合作的许多制造商都有库存,这些产品可以很快发货。其他制造商实际上没有库存,他们的产品是按订单生产的。这些交付周期可以是4-6周到10-12周。请向您的销售人员询问交货周期。如果您在网上购物,每个产品描述的底部都会列出交付周期。

你有安装程序吗?

我们有一份定期合作的安装人员名单,可以提供给您。他们是我们推荐的独立承包商。一旦我们向您提供了这些信息,您将直接与安装程序合作,以确保满足您的日程安排、质量和定价考虑。

在订单最终确定之前,您能否对项目进行演练?

我们通常喜欢在下订单之前对一个项目进行“漫游”。硬件订单的细节可能非常复杂,我们希望在下订单之前确认数量和位置。

我需要一次付清我的订单吗?

如果订单金额低于3000美元,我们要求全额付款。如果订单金额超过3000美元,我们需要50%的定金才能下订单。如果客户希望将订单直接发送给他们,则需要全额支付订单。

我需要预约吗?

我们欢迎大家来我们的展厅参观。我们强烈建议与您的客户预约项目经理或销售代表以确保客户获得最优质的服务。预约保证满足客户的需求。

我如何准备我的约会?

测量:请带上您的家庭计划、蓝图和/或项目可用的任何相关测量数据。这样,您的项目经理或销售代表将能够准确地指导您的产品选择在您的空间内工作。

灵感:请带上你为你的项目设计的任何类型的灵感到你的约会。这有助于我们的专家了解您的愿景,然后帮助您找到所需的产品。想获得灵感吗?欢迎浏览我们的针孔板为了创意!

预算:请准备好讨论你的预算。我们可以为每一个价位找到解决方案,但我们的专家了解您的目标和愿景非常重要,以便帮助您选择最佳产品,帮助您走上正轨。我们将与您讨论您家中的哪些产品或房间对您最重要,以帮助您明智地决定在哪里省钱,在哪里挥霍!

贸易专业人员:对我们来说,了解您的合作伙伴(或者您是否独自处理此项目!)非常重要,这样我们就可以主动与所有相关人员进行沟通。